“隔离区”故事:从惊恐不安到守望相助（隔离区的故事）

新华社客户端宁夏频道2月13日专电（记者何晨阳）“本想奋战一线，结果剧情反转。”忿忿不平的张婕（化名）在朋友圈中写道。

张婕是宁夏一家医院的护士，疫情暴发后，一心想报名去“前线”，结果由于她居住的公寓楼出现新冠肺炎确诊病例，居民都需居家隔离，她也因此出师未捷先被“困”。

梁燕军是张婕所住公寓楼的物业经理，这栋楼有32层，平时需要19名物业人员才能保障运转，在整栋楼隔离期间，他与9名同事要服务200多户业主。

隔离当天，梁燕军被业主马江记在了日记里：“有些人情绪失控不愿配合，有的人心理恐惧烦躁不安。物业经理为了安抚情绪，提高士气，主动要求进入大楼在隔离区工作，和员工、业主一起隔离。”

“说实话，刚冲进来的时候我有些慌张，毕竟我也被牵挂，我也有牵挂的人。当我被咆哮的业主包围的时候，当我被哭泣的员工包围时，我突然明白我主动进来的原因，只有‘责任’两个字”“一顿午饭吃了9次还没吃完”……梁燕军的日记里，记录了隔离第一天的心酸。

隔离首日，是整栋楼最“乱”的一天。“业主担心被隔离后防控物资、吃饭、生活补给出问题，从中午到晚上，我一直在安抚业主的情绪，不停地解答疑惑。回过头来，我看到有同事哭了，眼泪里有紧张和焦虑。”梁燕军说。

“这栋楼里有老人孩子，还有孕产妇。隔离后，我们为每户送了水、牛奶、酒精，还组建了微信群，安排律师和心理咨询师为大家答疑解惑。同时还安排专车和志愿者，送孕妇产检，把产妇的母乳送到医院给孩子。”金凤区上海西路街道大阅城商圈党群活动中心书记王宁说，要隔离的是病毒，不是爱。

公寓楼里几名物业人员忙不过来，急需志愿者帮忙。面对微信群中的招募信息，张婕第一时间报了名。

“大家都在努力做自己力所能及的事，我也被很多热心人感动，应该出一份力。”她说。

“多亏了几位志愿者的加入，大家互相的工作压力都没那么大了。”梁燕军说，公寓楼隔离24小时后，经过街道社区、物业团队和居民的共同努力，大家情绪逐渐平稳。

“我们组建了微信群，开始互通有无，彼此鼓劲加油。”马江说，楼里居民有及时为产妇提供冷藏母乳冰箱的，有送药品的，有隔壁楼住户相约在窗口隔空手机对闪祈福平安的，还有外面免费帮隔离人员采购物品的志愿者。

有人问梁燕军，当时别人都想往外走，而你却逆向往里冲，那一刻害怕吗？梁燕军说，当时没多想，但现在想起来，觉得真的不必恐慌，政府会为居家隔离人员提供一系列精神、物质上的保障，也给居家隔离人员提供不少贴心服务，现在大家基本已气定心安。

虽然被隔离后，业主们互不见面，但马江从微信群里，看到了大家心态的变化。“有人玩起了成语接龙、猜图片、猜歌名，有人发出了各种居家保健操和瑜伽教程，有人晒起了美食交流厨艺……群里氛围和邻里关系越来越和谐。”马江说。

感受到守望相助温情的梁燕军，有了新想法。“这几天，我看到外面源源不断运进物资解决困难，看到其他楼的业主一起呐喊为我们加油，看到被隔离的业主越来越团结。”梁燕军说，这些温暖的力量，让他对战“疫”胜利很有信心。

声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。